2日上午,省城高新區夢園小區突遭停水,1800餘戶居民無水可用,而這已是半個月來第二次發生類似情況。居民反映,小區水錶未出戶,大家不願交水費,物業公司回應,褐藻糖膠由於小區1500多戶業主拖欠水費,已累計拖欠21萬餘元,供水集團才出下策斷水。
  記者核覆
  【住戶反映】半個月以西裝來第二次停水
  居民劉先生回憶稱,12月2日上午10時許,家中突然就停水了,此時他正準備洗菜做飯,開始以為是臨時停水,後銀行利率來出去一問鄰居才知道,整個小區全部停水,有些頂樓用戶,從早上8點多就無水可用了。
  此次停水涉及小區1800餘戶居民。 14時左右,小區才恢復供水。居民抱怨說,這次洗碗機停水之前並沒有接到通知,而這也是半個月來第二次無徵兆斷水。
  居民宋先生表示,這可能跟小區里很多業主房屋貸款沒有繳納水費有關,“6月份換了物業,後來很多人就沒交水費了。 ”宋先生稱,很多人覺得物業公司服務不好,就以此為由不交物業費,其中也包括水費。
  一些居民也表示,只有等到水錶出戶,他們才願意繳納水費。對此一些交了水費的居民感覺很不滿,認為自己受到了牽連,“我交了錢,也被停水了,多冤啊。 ”
  隨後記者從供水集團瞭解到,12月2日停水,確實是由於拖欠水費,供水集團的工作人員將總水閥關閉,在停水之前已經向該小區下達了停水通知單。據介紹,針對居民們呼聲較高的水錶出戶問題,這需要徵得整個小區90%以上業主同意,然後帶相關證件前往營業大廳辦理,水網改造還需要繳納改造費用。
  【物業回應】1500多住戶拖欠水費21萬多元
  昨天上午,記者來到華宇物業夢園小區客戶服務中心,負責人錢先生也是一肚子苦水,該物業公司自從今年6月份入駐以來,大部分居民拖欠水費,物業公司11月份統計數據顯示,6~11月份未交水費的達800多戶,6~8月未交水費的達700多戶,合計1500多戶拖欠水費,而整個小區只有1850戶居民,拖欠水費總額達21萬餘元。
  針對小區居民反映的水錶未出戶的問題,錢先生表示,因為夢園小區是老舊小區,自來水管網老化,供水集團不願接手,而物業公司也無力對整個管網進行改造,目前小區每月水損就達2萬元左右,小區物業已經墊付了十幾萬,無奈缺口較大,而且大部分業主都不交水費,最終導致供水集團對整個小區進行斷水。
  小區被停水後,經過多方面協調,目前供水已經恢復,現在物業公司正在積極組織人員上門收取水費,甚至晚上還要加班加點。對於居民對物業的質疑,錢先生表示,華宇物業是經過正規的招投標程序中標該小區,也得到業委會的同意,希望廣大業主配合物業繳納水費,針對水錶出戶改造問題,物業建議居民向政府部門反映,由政府部門牽頭解決此事。
  【社區說法】業主有義務繳納水費
  針對這一情況,記者聯繫上轄區社居委負責人王書記,王書記表示,夢園小區由於拖欠水費才被停水,停水之後,他們積極與供水集團協商, “先恢復供水,再談費用的問題。”王書記說,為此他們還開過協調會協商此事。
  王書記稱,小區恢復供水後,他們聯合物業公司和業主委員會,督促業主繳納水費,“業主不交水費確實不對,不過物業公司也有責任,他們要積極去收繳水費。 ”王書記表示,他們會繼續協商,爭取早日解決此事。
  針對小區水網改造水錶出戶的問題,王書記認為,社居委只有協調各方解決此事,而社居委沒有義務出這筆費用。
  【律師觀點】供水集團斷水並不違法
  安徽廬州律師事務所律師張亞認為,供水集團的斷水行為並不違法。
  張亞表示,在這起事件中,實際用水的業主和供水集團是合同關係,業主交費,供水集團提供自來水供應,業主不交費,供水集團有權中止服務,但是斷水的行為牽涉面太大,供水集團可通過起訴實際用水戶或代收水費的物業公司進行維權。
  水錶出戶和管網改造的費用,物業公司收取的服務費並不包含這筆費用,如果當初業主在購買房屋時,這筆費用包含在總房款內,應該由開發商出錢;如果水網改造的費用並不包含在總房款內,按照誰受益誰出錢的原則,最終受益的業主應該承擔這筆改造費用。(李萌、紀在學)標簽:夢園小區 華宇物業 拖欠水費編輯:曹飛翔  (原標題:合肥夢園小區1800戶居民連遭斷水 只因拖欠水費)
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